Sebagai bentuk inovasi pelayanan publik berbasis digital, Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang menghadirkan aplikasi SIGANTENG (Sistem Informasi Pelanggan Tirta Benteng) untuk mempermudah pelanggan dalam mengakses berbagai layanan air minum secara cepat dan praktis. Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat memperoleh informasi tagihan, memantau pemakaian air, melakukan baca meter mandiri, mengajukan pemasangan baru, menyampaikan pengaduan, hingga melakukan pembayaran secara online hanya melalui telepon genggam.

Kehadiran aplikasi SIGANTENG menjadi bagian dari transformasi digital perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat Kota Tangerang. Dengan sistem yang lebih modern dan mudah diakses, pelanggan tidak perlu datang langsung ke kantor pelayanan untuk mendapatkan informasi maupun melakukan pengaduan. Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang berharap aplikasi SIGANTENG dapat memberikan kemudahan, efisiensi, serta pengalaman pelayanan yang lebih nyaman bagi seluruh pelanggan dalam mendukung layanan air bersih yang optimal dan berkelanjutan.